1) Kamus elektronik nie install cd ke or elektronik yang boleh bawak ke mane saja macam kamus besta?

E-kamus ini adalah software hanya untuk komputer dan bukanlah hardware seperti kamus besta yang jauh lebih mahal. Ianya software yang boleh dipasang di mana-mana komputer tapi satu komputer satu lesen pemasangan. Jika dipasang pada laptop, ianya lagi portable berbanding kamus besta atau kamus elektrtonik yang lain.

2) Dimana saya boleh dapatkan e-kamus kalau saya di sabah atau kedah?

Boleh dapatkan di kedai atau stokis e-kamus berdekatan. Tapi dengan kami, hanya tambah RM5 sebagai kos pos, kami hantarkan terus kepada anda. Semuanya RM85 tanpa caj tambahan untuk semenanjung dan RM99 untuk sabah, sarawak dan labuan..

3) Macamana nak order?

Tempahan boleh dibuat menggunakan borang pada bahagian tempahan. Pilih 4 pilihan bank (CIMB,Maybank,BSN,BIMB). Kemudian buat pembayaran dan terima e-kamus di depan pintu rumah anda selepas beberapa hari bayaran dibuat.

4) Macamana e-kamus saya dihantar terus kepada saya?

Untuk pengetahuan anda, untuk pembelian individu kami akan pos menggunakan pos ekspress manakala jika pembelian secara pukal atau banyak, kami akan hantar menggunakan pos laju.

5) Berapa kamus yang disertakan sekali?kamus apa?

Sekarang e-kamus dilengkapi 18 kamus. Senarai penuh boleh dapat di bahagian kelebihan.

6) Boleh ke e-kamus ni di install pada pda atau handphone?

Setakat ini, e-kamus hanya sesuai untuk semua komputer shaja (PC @ laptop) bukan untuk pda atau handphone.

7) Apakah kelebihan e-kamus yang saudara jual ni?

Anda boleh melihat semua kelebihan e-kamus ini dibahagian kelebihan.

8) Kamus bahasa arab ni macamana pula?

Untuk kamus bahasa arab, ianya versi pertama iaitu hanya sehala (bahasa melayu-bahasa arab) sahaja.

9) Bagaimana kalau saya ada masalah dengan e-kamus saya?

Kami akan cuba selesaikan jika ianya hanya masalah pemasangan atau penggunaan. Jika masalah pendaftaran atau nombor siri, kami akan rujuk ke bahagian support headquarters.

10) Macamana cara pembayaran?

Ini maklumat akaun saya, pilih salah satu bank dibawah dan buat bayaran samada bank transfer ataupun cash deposit: