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      明星紛紛代言金融產品,靠譜嗎?

      來源:長沙晚報 作者:范宏歡 編輯:吳芳 2022-03-17 09:09:30
      時刻新聞
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      長沙晚報3月16日訊(全媒體記者 范宏歡)近年來,各類互聯網平臺及理財投資產品層出不窮,一些機構邀請明星代言推廣或站臺,存在過度宣傳、承諾高額回報、誤導性宣傳等問題,嚴重損害了金融消費者合法權益。

      3月15日,銀保監會舉辦“銀行業保險業深入推進金融消費者保護”專題發布會。針對明星代言金融產品亂象,銀保監會消保局局長郭武平表示,將繼續加大風險提示力度,并出臺專門制度對包括明星代言金融產品在內的金融營銷宣傳行為進行規范。同時,加大監管和處罰的力度,壓實機構的責任。營造良好金融消費環境,提升消費者信心。

      金融機構借勢明星營銷

      在講究流量的當下,為了留住用戶,不少金融機構開始通過聘請明星代言的手段吸粉。但金融產品信息不對稱性高、專業性強,代言人自身如果沒有辨別代言產品資質、不了解產品風險,極有可能產生宣傳誤導風險。從某知名主持人代言的互聯網金融平臺“愛錢進”“爆雷”,到某明星代言的理財產品網利寶App遭4萬人聲討,可以發現,金融產品代言“翻車”的現象屢見不鮮。

      記者梳理發現,除了部分P2P平臺,多家國有銀行和股份行也曾聘請過娛樂圈與體育圈內明星為自家產品進行代言或推廣。交通銀行信用卡邀請流量明星王一博擔任全球代言人;平安信用卡官宣迪麗熱巴作為推廣大使;中信銀行信用卡官微官宣楊紫為其顏卡代言人;而浦發銀行信用卡多年來一直深耕體育跨界,曾先后與中國國家擊劍隊、藝術體操隊、游泳隊、跳水隊等團體,以及女排運動員朱婷、張常寧、袁心玥等開展深度合作,借助品牌代言、產品共創等形式,面向消費者提升雙方的話題聲量。

      而在保險行業,“明星效應”同樣不容小覷。例如,中國人壽曾聘請姚明為其全球品牌形象代言人;中國平安聘請李健擔當品牌大使,旗下平安人壽還聘請王一博為產品代言人。胡歌、葛優、劉濤、劉翔等文體界“頂流明星”也曾為平安代言。成龍、郎朗、沈騰、孫楊、郎平、貝克漢姆等明星也曾為中國太平、恒大人壽、同方全球人壽、友邦保險等公司代言。

      監管提示理性對待“明星代言”

      “我之前沒辦過信用卡,但是妻子看到有王一博代言后立刻去申請了?!笔忻裰芟壬寡?,自己和妻子的銀行卡加起來有十多張,有的是綁定了房貸、工資等,有的則是因為妻子看上某款明星代言的聯名卡產品。

      數據顯示,銀保監會全系統2021年共接聽消費者來電249萬通,處理消費者投訴51萬件,較上年增長了50%左右,指導各地糾紛調解機構成功化解糾紛11.47萬件。去年一年共清退、賠付消費者245億元。而明星為金融機構的整體品牌及產品代言較為常見,其中不乏踩了P2P、網貸產品、非法集資產品“坑”的案例。

      實際上,這已不是銀保監會首次提及明星代言風險問題。去年4月,銀保監會發布《關于警惕明星代言金融產品風險的提示》,其中指出一些機構邀請明星代言推廣或站臺,存在過度宣傳、承諾高額回報、誤導性宣傳等問題,嚴重損害了金融消費者的合法權益。要求明星在接受代言前,應當查驗所代言機構是否具有合法資質,所代言產品和服務是否內容真實、符合監管要求。5月已生效的《防范和處置非法集資條例》中也明確表示,明星代言人為金融產品代言的廣告,一旦產品發生風險,代言費收入有可能會被悉數“上繳”。

      為此,銀保監會提示消費者,在選擇金融產品或服務時,不可盲信明星代言,應理性對待“明星代言”的產品或服務,做到“三看一防止”:一看機構是否取得相應資質;二看產品是否符合自身需求和風險承受能力;三看收益是否合理;同時要防止過度借貸。

      來源:長沙晚報

      作者:范宏歡

      編輯:吳芳

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