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      響應迅速 服務暖心 中國太保產險湖南分公司積極應對暴雪黃色預警

      來源:紅網 作者:通訊員 涂曉玲 編輯:吳芳 2021-12-26 17:34:06
      時刻新聞
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      紅網時刻12月26日訊(通訊員 涂曉玲)12月25日,湖南多地區普降大雪,路面結冰濕滑,導致交通事故頻發。中國太保產險湖南分公司迅速啟動應急預案,時刻待命,為客戶提供24小時全天候服務。

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      12月26日12:43,長沙市雨花區馬王堆南路發生一起交通事故,太保產險湖南分公司查勘員何心接到報案后,迅速趕往事故現場開展理賠??蛻糌Q起大拇指稱贊:“天氣這么冷,我沒想到你們這么快就到了,并迅速完成了理賠,感謝太平洋保險提供的幫助”。

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      “你們的服務很暖心,我很滿意”。12月26日上午11:00,查勘員王意接客戶報案電話,因下雪路滑,導致雙車追尾,兩方車輛都是太平洋保險承保,為避免交通堵塞,查勘員在電話中耐心指引客戶先拍好事故現場照片,再把車??康铰愤?,打開雙閃,并提醒客戶注意安全,隨后王意迅速趕赴現場處理好案件,為雙方做好后續理賠指引。惡劣的天氣并沒有阻擋太保小哥的腳步,他們頂風冒雪、不畏嚴寒,奔赴一個又一個事故現場,為客戶送去承諾與關懷。

      截至12月26日下午15:00,太保產險湖南分公司共接到報案1200余起,現場快速處理了1000余件,其中,線上理賠極速處理400余件,最短的理賠案件用時僅8分鐘。

      中國太保產險湖南分公司雪天行車溫馨提示:

      1.保持良好的視野。雨雪天開車上路除了謹慎駕駛以外,要及時打開雨刷器,天氣昏暗時還應開啟近光燈和防霧燈。如果前擋風玻璃有霜氣,則需開冷氣,并將冷氣吹向前擋風玻璃; 如果后擋風玻璃有霜氣,則要打開后擋風玻璃加熱器,盡快消除霜氣,以免看不清后面的車輛。

      2.防止車輪側滑。雨雪中行車時,路面上的水與輪胎之間形成“潤滑劑”,使汽車的制動性變差,容易產生側滑。因此,司機要雙手平衡握住方向盤,保持直線和低速行駛,需要轉彎時,應當緩踩剎車,以防輪胎抱死而造成車輛側滑。

      3.低速緩慢行駛。無論道路寬窄、路面狀況好壞,雨中、雪中開車盡量使用二或三擋、時速不超過30公里或40公里,隨時注意觀察前后車輛與自己車的距離,提前做好采取各種應急措施的心理準備。如需停車時,盡量提前100米左右減速、輕點剎車,使后面來車有足夠的應急準備時間。

      4.注意觀察行人。由于雨雪天氣中的行人撐傘,騎車人穿雨披,他們的視線、聽覺、 反應等受到限制,有時還為了趕路橫穿猛拐,往往在車輛臨近時驚慌失措而滑倒,使司機措手不及。遇到這種情況時,司機應減速慢行,耐心避讓,必要時可選擇安全地點停車,切不可急躁地與行人和自行車搶行。

      來源:紅網

      作者:通訊員 涂曉玲

      編輯:吳芳

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