紅網時刻11月17日訊（通訊員 肖銘 賈珊）今年以來，保靖農商銀行扎實踐行“建設有溫度的百姓銀行”發展愿景，以“黨建共創、金融普惠”行動為重要抓手，積極支持地方經濟發展，用心用情用智探索、創新服務方式，努力提升金融服務水平，切實解決小微企業融資難，融資貴等問題，多措并舉把優化營商環境工作做實、做深、做出實效。

做優“聯”字文章，拓寬聯合服務渠道

長期以來，保靖農商銀行以“黨建共創、金融普惠”“三結三促”“五進五推”等共建共創行動開展為重要抓手，不斷加大“政銀企”對接，積極搭建合作平臺，主動與縣市監局、稅務局、農業農村局等單位協作共創，通過“政府搭臺”在“經濟共振、信用共樹、資源共享、志愿共幫”等方面強化合作，充分利用信息共享資源，推行重點客戶“白名單”制，收集“小個?！苯洕M織、“年度納稅信用等級”“金融支持農業特色產業”等客戶信息，由共建單位篩選、推薦重點企業、重點養殖戶等走訪名單，做好走訪問需前置準備。同時該行加強與農信擔公司合作力度，解決企業融資難、融資貴、擔保難的實際問題，為切實支持、促進小微企業發展夯實基礎、拓寬渠道。

保靖農商銀行為小微企業現場授信。

做好“惠”字文章，責任擔當減利讓惠

“感謝你們農商銀行特殊時期‘雪中送炭’幫助渡過難關！我堅信酒店很快就能驅散‘疫’霾！”保靖縣某酒店負責人如釋重負，因裝修向保靖農商銀行貸款2300萬元，受疫情影響，行業經營困難造成企業陷入資金周轉困境，保靖農商銀行了解情況后按照“一戶一策、特事特辦、急事急辦”的原則開通“綠色通道”，快速為該酒店辦理續貸業務，解決燃眉之急。

“馬上要進入燃料供應旺季了，有你們的大力支持，生產線能夠順利運行了！”湖南省保靖縣富容生物科技有限公司的負責人張女士介紹道，為保障旺季產品供應，全面復工復產，公司急需300萬元用于購置原材料。獲悉情況后，保靖農商銀行實行優惠利率，快速辦結業務流程，發放了信貸資金。

疫情期間，保靖農商銀行大力支持復工復產，為優化營商壞境、促進縣域經濟發展注入“金融活水”，為困難企業播撒金融“及時雨”，與其共渡難關，共克時難，對于即將到期的小微企業貸款采用無還本續貸的方式，做到應延盡延，切實解決小微企業到期償還壓力大、資金周轉困難等問題，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸。今年來，保靖農商銀行累計展期98筆，金額1.25億，續貸61筆，金額1.24億元，其中無還本續貸46筆，9368萬元。為了保證小微企業在疫情期間能夠正常經營，保靖農商銀行對于受疫情影響較為嚴重的行業進行降利讓利，截至目前，為小微企業減免利息44筆，讓利金額639.56萬元，涉及貸款金額2.14億元。

做細“新”字文章，加快金融產品創新

用好用活上級金融政策，保靖農商銀行不斷創新信貸產品、創新金融服務方式，先后推出了“農戶普惠貸、商戶流水貸、鄉村振興貸、小微企業便民卡、個體工商戶便民卡、擁軍創業貸”等福祥系列信貸產品，針對不同群體客戶特點，全面滿足客戶金融需求，同時大力推行金融宣傳“微視頻”“為民群公告”、微信“二維碼”掃碼預約、平板電腦“移動辦貸”等創新措施，充分發揮“科技賦能”體驗式服務，將“金融服務”真正送到家門口。截止10月末，該行已發放各項貸款3.6億元，其中普惠性小微企業貸款較年初凈增1.4億元，惠及小微企業216戶。

做實“沉”字文章，強化主動服務意識

保靖農商銀行董事長走訪小微企業客戶，面對面問需求、解難題。

“有了這70萬元，工資、茶肥和茶山上剪枝的工人們的工錢都有著落了，挺過這個坎兒，明年春天豐收鮮茶葉有盼頭了！”初秋的驕陽下，保靖縣某茶葉有限公司負責人露出了如釋重負的笑容。他說，“多虧了你們的信貸支持，之前的付出和辛苦才沒有白費！”

“黃金茶”是保靖縣的特色支柱產業，自古有“一兩黃金一兩茶”的美譽，為積極響應鄉村振興政策，該公司負責人自主籌措資金承包了千余畝荒山，盼望著鋪就致富之路，當前茶葉長勢喜人，但因資金短缺導致茶園的養護工作進度嚴重滯后。保靖農商銀行通過積極開展“黨建共創、金融普惠、三結三促”行動，在走訪小微企業、個體工商戶問需求過程中獲悉了這一情況，立即主動與該企業負責人聯系對接，深知農時不等人，在了解清楚企業情況和經營困境后，當即為其發放70萬元貸款，幫助解決實際困難。

用移動設備上門為客戶提供金融服務。

保靖農商銀行統一步調，全員聯動“沉”下身、“動”起來、“走”出去，積極開展“問需解難，服務到家”等“大走訪”行動，充分運用“白名單”制度，與共建合作單位聯合組織網格管理員逐戶走訪、問需解難、巧辦事實，形成了“高管做表率，中層帶頭干，員工自覺上”的工作格局。同時，針對小微企業貸款申請材料繁、辦理環節多、消耗時間長等突出問題，修訂完善規章制度，在風險可控的前提下，傾情打造“一次辦好”光速服務，進一步簡化申貸資料、優化申貸流程、縮短辦貸時長，免收一切費用，切實提高操作規范化和透明度，幫助企業減輕負擔、爬坡過坎，用實際行動踐行優化營商環境的服務宗旨。